Händelserapportera
Syftet med att rapportera en händelse är att säkerställa att avvikelser som negativt påverkar verksamheten omhändertas så att de inte uppkommer på nytt eller bidrar till allvarliga olyckor.
Alla som är verksamma på flygplatsen har en skyldighet att rapportera händelser. Det ska göras så fort som möjligt - innan arbetspassets slut. Händelserapportering ska ej förväxlas med Felanmälan, som innebär att någon teknik eller infrastruktur har gått sönder, tex belysning eller rulltrappa. Detta har en separat rapporteringsväg på extranätet under felanmäl och rapportera.
När händelser utreds görs det först och främst i syfte att öka säkerheten - inte för att utreda någon skuldfråga. Rapporten kan komma att bidra för vidare verksamhetsutveckling och ständiga förbättringar. Swedavia tillämpar rättvisekultur – just culture - där individer inte klandras för oavsiktliga fel.
När ska händelserapport skrivas?
En händelserapport ska skrivas när:
- något kan ha påverkat, eller skulle kunna påverka säkerhet och/eller funktionsduglighet, eller vara ett avsteg från planlagd eller beordrad verksamhet
- det sker en miljöhändelse eller brott mot miljövillkor
- en person agerar bristfälligt eller felaktigt
- något i övrigt stör flygplatsens verksamhet
Att tänka på vid rapportering
För att underlätta utredningen så ska följande beaktas:
- eftersträva en rapport per händelse
- inga personuppgifter i händelsebeskrivningen (namn, badgenummer etc)
- ge som mycket fakta du kan – använd gärna kartfunktionen för positionering
Integritet
Dina kontaktuppgifter kommer att vara integritetsskyddade och behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Mer information om hur vi behandlar dina kontaktuppgifter finns beskrivet i Swedavias integritetspolicy
Du har möjlighet att vara anonym vid rapporteringen
Mer information och kontakt
E-post:
occurrencereports@swedavia.se
För mer info, se AR del 1, kap 5 - Händelsehantering
Har du frågor, kontakta occurrencereports