Felanmälan fordon
Här gör du felanmälan till Umeå Airport. Det kan gälla fordon/utrustning som verkstadspersonalen utför service/reparation på (Fordon, bagagevagn, rullstolar mm).
Efter att felanmälan har gjorts ska objektet markeras med markeringsband för att visa att felet är rapporterat.
Markeringsband finns att hämta hos:
- DO
- Passagerarservice
- Ramp
- Fält
Vid akuta fel som kräver omedelbar insats, ring direkt till (h24)
Verkstad beredskap på tel. 010-109 50 36
System som felanmäls till IT Servicedesk
- Chroma
- AODB
- FIDS
- SBG
- ADK
- DMD
- BRS
- IT samt telefoni
IT Service Desk
Telefon:
010-1090700
E-post:
itservicedesk@swedavia.se
Hur och vad ska man felanmäla?
- Vi vill gärna att du använder vårt formulär och fyller i det så snart du hittar något som är trasigt, då kan vi snabbare åtgärda felet.
- Endast ett fel ska rapporteras per felanmälan. Rapportera t. ex. aldrig fel på värme, ventilation, trasiga eluttag eller kortläsare på samma felanmälan. Detta för att rätt tekniker ska kunna hantera felet.
- Efter att felanmälan har gjorts ska objektet markeras med markeringsband för att visa att felet är rapporterat.
Markeringsband finns att hämta hos:
- DO
- Passagerarservice
- Ramp