Felanmälan

Flygplatsens anläggningar och system är komplexa vilket medför att fel kan inträffa. Här rapporterar du uppkomna fel till Felanmälan.

Använd formuläret och fyll i det så snart du hittar något som är trasigt, då kan vi snabbare åtgärda felet.
Vid akuta fel som kräver omedelbar insats - ring oss direkt.

Exempel på utrustning som kan felanmälas:

• Stillastående hissar och rulltrappor
• Mikrofon i gate
• Dagvattenbrunnar 
• Asfaltsskada 
• Inflygningsljus och andra flygplatsljus
• Fordon
• CUSS och CUPPS-utrustning
• Markström på uppställningsplats
• Säkringar
• Staket
• Ventilation, värme och kyla

 

Felanmälan kontakt

Telefon: 010-109 66 00
E-post: felanmalan.opc@swedavia.se

Öppet dygnet runt.

System som felanmäls till IT Service Desk

För nedan system kontakta Swedavia IT Service Desk.

• AODB
• Chroma
• FIDS
• SBG
• ADK
• DMD
• BRS
• IT samt telefoni

IT Service Desk

Telefon: 010-1090700
E-post: itservicedesk@swedavia.se

Efter din felanmälan

• Felanmälan skickas vidare till en tekniker
• Du får ett ärendenummer till den e-post du angivit vid felanmälan
• När ärendet är åtgärdat informeras du om detta till angiven e-post
• Om du behöver kontakta oss gällande ditt ärende - ha ärendenumret till hands