Beställning nytt användarkonto Gemensam kameraplattform - ARN

För att få ett användarkonto till Gemensam kameraplattform på Arlanda kontakta behörig beställare som finns på din arbetsplats. Om du inte vet vem det är, kontakta din närmaste chef.

Nytt lösenord till befintligt användarkonto Gemensam kameraplattform - ARN

Beställs via IT servicedesk, du når dem på telefon 010-109 09 00 eller via mejl itservicedesk@swedavia.se

Du behöver ange en utpekad behörig beställare som finns på din arbetsplats. Om du inte vet vem det är, kontakta din närmaste chef.

Uppge nedan info eller mejla in ifylld mall (Klicka Avbryt på inloggningsrutan för att öppna word-filen)

*Användarinformation:

• Arbetsplats

• Namn

• Användarnamn

• Telefon

• E-post

• Delsystem: BAGAGE  PARKERING  PORT  RAMP

*Beställare – Behörig person:

• Namn

• Telefon

• E-post

Nytt lösenord till användarkonto

Felanmälan Incident Gemensam kameraplattform – ARN

Hanteras av IT Servicedesk som du når dem på telefon 010-109 09 00 eller via mejl itservicedesk@swedavia.se

Uppge nedan info eller mejla in ifylld mall (Klicka Avbryt på inloggningsrutan för att öppna word-filen) Fält med * är obligatoriska

Vid mejl ska ämnesrad innehålla "Felanmälan ARN Gemensam kameraplattform + Byggnadsnummer + Enhet".

• *System: Gemensam Kameraplattform – ARN
• *Användarnamn*
• *Kontaktperson*
• *Telefon
• PC-namn (vid fel på klient)
• *Antal påverkade användare
• *Fungerande senast
• När avslutar du ditt pass idag?
• Kan vi tala med en kollega för att verifiera felet?
• *Byggnadsnummer
• *Enhet: KAMERA  KLIENT  SKÄRM
• Vilket kamerabilder (* om KAMERA)  RAMP  BAGAGE  PARKERING  PORT
• Kameranummer (* om kamera)
• *Prio: 1-4, Default är 4.
• *Felsymptom (beskriv felet så utförligt som möjligt)
• Eventuell konsekvens (vad påverkas, hur)

Felanmälan Incident Gemensam kameraplattform